Última actualización: Mayo 2025

1. Introducción

En Zentilia Lab, nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
• Información de pago (detalles de la tarjeta de crédito/débito, información bancaria)
• Información de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio)
• Información de salud relevante para proporcionar los productos y servicios solicitados

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos y solicitudes de renta
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta y nuestros servicios
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulativas

4. Compartición de la Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocios
• Cumplimiento de leyes, regulaciones o procesos legales aplicables
• Protección de los derechos, propiedad o seguridad de Zentilia Lab, nuestros usuarios u otros

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será modificada en consecuencia.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, por favor contáctenos en:

• Correo Electrónico: contacto@zentilia.mx
• Teléfono: 999 770 7858
• Dirección: Calle 70, Mz 13 Lt 13, Reg 220, Cancún, C.P. 77517 Quintana Roo

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Zentilia Lab recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información Recopilada

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

• Información proporcionada por usted al crear una cuenta, realizar una compra o solicitar un servicio
• Información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
• Información obtenida de terceros en relación con nuestros servicios

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y gestionar nuestros productos y servicios
• Procesar pagos y gestionar pedidos
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y promociones

4. Protección de la Información

Nos esforzamos por mantener su información segura mediante:

• Encriptación de datos sensibles
• Implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas
• Restricción de acceso a información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla

5. Compartición de la Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios
• Autoridades legales y regulativas cuando sea necesario para cumplir con la ley
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de la empresa

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de información incorrecta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al tratamiento de su información personal
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@zentilia.mx.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

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9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.

10. Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de derechos, contáctenos en:

• Correo Electrónico: contacto@zentilia.mx
• Teléfono: 999 770 7858
• Dirección: Calle 70, Mz 13 Lt 13, Reg 220, Cancún, C.P. 77517 Quintana Roo